Autor: Elias Manopla – Experto en eCommerce
@Simplifyecommerce
Cualquiera que haya tenido el privilegio de dirigir un negocio sabe lo difícil que se pone la competencia a veces. Si tú iniciaste un negocio es porque tienes un gran producto, y estás seguro de la capacidad que tiene dicho producto para poder lidiar en el mercado con sus competidores.
Sin embargo, el problema es conseguir que la gente realmente visite tu tienda, pues es mucho más difícil de lo que parece, especialmente en la era digital donde literalmente cualquiera puede obtener hermosos sitios de comercio electrónico por un precio más accesible.
¿Cuál es la llave maestra que puedes usar para que tu sitio de Shopify esté encima del resto?
Exacto, lo adivinaste: Marketing.
Puedes tener el mejor producto del mundo, pero si no aprovechas las mejores prácticas de marketing modernas para lograr que tu marca destaque, tus productos no se venderán.
Afortunadamente, las tiendas Shopify y el marketing digital van juntos como mantequilla de maní y mermelada. En este artículo te presentaré el mundo del marketing de contenidos.
Hay otros tipos de marketing que pueden ayudar a impulsar el conocimiento de tu marca, pero el marketing de contenidos es probablemente una de las mejores inversiones que puedes hacer, y cuanto antes comiences, mejor.
¡Te presentaré los diferentes tipos de contenidos que puedes crear, en qué canales centrar tu tiempo y atención, y el truco que utilizo para obtener una ventaja sobre mis competidores!
Primero lo primero: Entender lo básico
Parte de lo que determina el éxito de un contenido es el contexto que lo rodea. En este caso, el contexto hace referencia a los canales en los que se publica.
La elección de los canales correctos
Todo el contenido estará, por supuesto, disponible en tu sitio, pero publicándolo en las redes sociales, en Medium, o en alguna otra ubicación, permitirás que tu contenido sea promovido por esas plataformas.
Para las tiendas de comercio electrónico, los mejores lugares para distribuir contenido tienden a ser Facebook e Instagram porque ambas son plataformas increíblemente visuales.
La gente va a Facebook para comunicarse con amigos y ver lo que está pasando en sus vidas, mientras que Instagram es más para mostrar productos, influencers y otros tipos de contenido visualmente atractivo.
Con esto en mente, es fácil ver cómo el contenido que promueven los productos prosperarían en estas plataformas, especialmente si eres dueño de una marca de estilo de vida. Pero si tus productos fueran atendidos en lugar de productos de éxito profesional, LinkedIn sería en realidad la mejor opción para ir.
Planificación de la creación de contenido
Una vez que sepas dónde vas a distribuir tu contenido, es hora de pensar en qué tipo de contenido vas a subir. Es probable que gire en torno a tus productos o marca, por lo que es un excelente lugar para comenzar.
Es fundamental tener en cuenta a tu público objetivo cuando pienses en qué tipo de contenido vas a hacer, así que asegúrate de determinar quién es tu cliente ideal ¿Cómo son? ¿Cuántos años tienen? ¿Cuáles son sus hábitos de compra?
Cuanto más claro estés en las respuestas a esas preguntas, más fácil será apelar a los deseos de tu consumidor objetivo.
Seguimiento de la eficacia del contenido
Muchos propietarios de Shopify cometen un error común al crear contenido por su propio bien, enviarlo y luego esperar lo mejor.
Hacer esto no es sólo un enfoque menos que óptimo para crear contenido valioso; tampoco es bueno para la moral. Crear un gran contenido es un trabajo duro, así que ¿no quieres asegurarte de sacarle el máximo partido?
Para realizar un seguimiento de la eficacia de tu contenido, aprovecha las funciones de información analítica de su plataforma si está disponible. Facebook, Instagram y Linkedin son geniales para esto, ya que facilitan ver cómo se han realizado tus publicaciones con respecto a la interacción, los clics, etc.
Supongamos que has integrado tu sitio de Shopify con Google Analytics. En ese caso, incluso podrás realizar un seguimiento de cuántas personas están visitando las páginas de tu sitio web, y si usas el seguimiento de UTM, podrás ver de qué canales proviene tu tráfico.
Suena mucho mejor que adivinar, ¿verdad?
Cuando creas contenido, principalmente contenido escrito, es esencial no solo escribirlo para los ojos de tus lectores, sino también para los rastreadores web de Google.
¿Por qué?
Dado que los rastreadores web de Google son los que ayudan a que tu contenido aparezca en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) de Google, lo que contribuye en gran medida a la capacidad de descubrimiento del contenido de tu sitio web ¡y si las personas visitan tu sitio web en busca del contenido, es probable que vean algunos de tus productos!
Entonces, ¿cómo facilitas a los rastreadores web de Google ver tu contenido? Organízalo con el modelo topic-cluster.
Una buena manera de comprender el modelo de temas de cluster(topic-cluster) es la siguiente: tiene categorías de temas y cada categoría tiene su propia página de pilares y las páginas de pilares tienen contenido compatible.
Así que si tu sitio de Shopify vende drones, una categoría principal en tu blog podría ser «Drones para niños», una página de pilares podría ser «Drones para niños: la guía completa de compras para padres», y el contenido de apoyo podría ser sobre recetas más pequeñas, como cómo hacer un gran café con leche matcha.
Organizar el contenido en tu blog de esta manera no solo es bueno para los rastreadores web, sino que también ayuda a los lectores a navegar por tu sitio y encontrar fácilmente el contenido que les interesa.
Ignorar el vídeo como una forma valiosa de contenido sería perderse una de las oportunidades más significativas disponibles para los creadores de contenido. Si tienes dudas, echa un vistazo a todos los influencers exitosos que producen contenido relativamente simple.
Cuando creas vídeos para tu blog, especialmente vídeos de YouTube, aumentas tus posibilidades de que los miles de millones de usuarios de YouTube vean, a gusto y se suscriban a tu contenido. Y dado que se te permite incluir enlaces en tus videos, puedes usarlos como una forma de llevar a las personas a tu sitio web.
El vídeo, al igual que los blogs, es una forma de contenido que cualquier propietario de negocio puede y debe aprovechar. ¡El mayor obstáculo es aprender a hacerlos! Si bien eso puede parecer un obstáculo considerable, tenga en cuenta que los videos no necesitan ser perfectos.
El objetivo es sacar algo y mejorar con el tiempo. Comience con qué equipos y habilidades tiene ahora, y con el tiempo puede mejorar su calidad de producción, obtener mejor equipo de cámara, equipar su estudio con los mejores materiales de insonorización, y más para llegar a algo altamente pulido.
¡Pero todo empieza con empezar! ¿No crees que es suficiente? Sólo tienes que ver nuestros primeros vídeos en comparación con lo que producimos ahora.
Destacar en la D
Tener tu propia tienda Shopify es una gran manera de ganar dinero con los productos de los que estás orgulloso, y el marketing de contenido es una gran manera de impulsar la concienciación de esos productos de una manera que ofrezca un valor genuino a tus usuarios.
Hemos cubierto algunas de las mejores prácticas para el marketing de contenido en este artículo, pero todavía hay mucho más por ahí para que aprendas.
Ten en cuenta que no todas las estrategias de marketing de contenido se van a ver iguales. Para algunos sitios, la creación de hermosas presentaciones de diapositivas funciona mejor, mientras que para otros, alojar un podcast parece impulsar la mayor cantidad de tráfico.
La única manera de determinar qué tipo de contenido funcionará mejor para tu tienda Shopify es salir y probar el mercado. Es posible que no veas resultados cuando empiezas, pero es sólo porque toma tiempo para que estas cosas ganen tracción.
¡No te rindas, sé consistente y, sobre todo, disfruta del proceso!